いつもSEGAプラトンをご利用いただきありがとうございます。
現在、一部のAndroid端末で、アプリが起動しない事象が発生しているようです。

Android端末でアプリの起動ができない際は、以下の回避方法をお試しいただければ幸いです。
症状が改善する事を確認しております。

■Androidアプリ起動時に強制終了が発生する際の回避方法

１）「アプリのアンインストール → インストール」を行う
　→　状況が改善しない場合は２）へ

２）アプリの「キャッシュの削除orストレージの削除」を行う

　　① アプリアイコン長押し「アプリ情報」を開く
②「ストレージとキャッシュ」を選択
③「キャッシュを削除」を選択
→状況が改善しない場合は３）へ

３）アプリの「ストレージの削除」を行う
① アプリアイコン長押し「アプリ情報」を開く
②「ストレージとキャッシュ」を選択
③「キャッシュを削除」を選択

※注意※
●操作方法はお使いのスマートフォンにより異なる場合がございます。
●キャッシュの削除・ストレージの削除を行うと、アプリ起動時、ログアウト状態となります。アプリ起動後、ご登録のメールアドレス・PWを入力してログインを行ってください。